Stories para hospitais são uma ferramenta indispensável para criar conexão com o público e fortalecer a presença online. Atualmente, essa funcionalidade, disponível em plataformas como Instagram e Facebook, oferece uma oportunidade única de engajar seguidores de forma rápida e criativa.
Afinal, como hospitais podem usar esse recurso para se destacar? Neste artigo, vamos explorar o que são Stories e apresentar 13 dicas detalhadas para que sua instituição alcance resultados extraordinários. Continue lendo e descubra como transformar seus Stories em um poderoso canal de comunicação.
O que são Stories?
Stories são um formato de publicação nas redes sociais que se destaca por sua natureza temporária e visualmente envolvente. Essas postagens permanecem disponíveis por apenas 24 horas e aparecem no topo do feed dos usuários, garantindo maior destaque e visibilidade imediata.
Por sua estrutura rápida e dinâmica, os Stories são perfeitos para compartilhar informações de maneira direta e instantânea, promovendo uma conexão ágil com o público.
Ao contrário das postagens tradicionais, que exigem maior planejamento e permanecem no feed, os Stories permitem interações mais espontâneas e frequentes.
Por meio de ferramentas interativas como enquetes, caixas de perguntas e links clicáveis, as empresas conseguem incentivar a participação ativa dos seguidores.
Dessa forma, os Stories não apenas informam, mas também criam um diálogo em tempo real, essencial para aumentar o engajamento.
Além disso, os Stories oferecem uma ampla variedade de recursos visuais que enriquecem o conteúdo. Elementos como stickers, emojis, filtros e textos animados permitem personalizar as publicações, tornando-as mais atrativas e alinhadas ao estilo da marca.
Essa versatilidade facilita a adaptação dos Stories a diferentes estratégias de comunicação, sejam elas educativas, promocionais ou institucionais.
13 dicas de Stories para hospitais
Mostre os bastidores do hospital
Revelar os bastidores do hospital é uma estratégia poderosa para criar conexão e fortalecer a confiança do público na instituição.
Compartilhar momentos do dia a dia da equipe médica, os preparativos para procedimentos ou mesmo a rotina nos diferentes setores permite que o público enxergue a dedicação e o cuidado envolvidos em cada etapa do trabalho.
Ao mostrar os bastidores, você transmite transparência, um valor essencial para qualquer organização de saúde. Essa abordagem humaniza o hospital, destacando não apenas os serviços oferecidos, mas também as pessoas que tornam tudo isso possível.
Por exemplo, apresentar a rotina dos profissionais de enfermagem, os esforços da equipe administrativa ou os cuidados durante a limpeza de equipamentos reforça a imagem de comprometimento e atenção aos detalhes.
Além disso, ao usar Stories para exibir esses momentos, é possível criar conteúdos dinâmicos e envolventes que capturam a essência do hospital.
Por meio de vídeos curtos, fotos espontâneas ou até entrevistas rápidas com os colaboradores, o público pode conhecer melhor os profissionais que estão nos bastidores.
Isso gera um sentimento de proximidade e confiança, especialmente quando os colaboradores compartilham histórias ou insights sobre suas funções.
Leia também >> O que é identidade visual para hospitais? Conheça 12 estratégias indispensáveis
Compartilhe depoimentos de pacientes
Compartilhar depoimentos de pacientes é uma estratégia poderosa para transmitir confiança e destacar a qualidade dos serviços oferecidos pelo hospital.
Histórias reais de recuperação e experiências positivas criam uma conexão emocional com o público, tornando a mensagem mais autêntica e impactante.
Afinal, não há nada mais inspirador do que ouvir relatos genuínos de pessoas que superaram desafios com o apoio da sua instituição.
Ao apresentar depoimentos nos Stories, você tem a chance de humanizar ainda mais a marca, dando voz aos pacientes e mostrando como os serviços do hospital fazem a diferença na vida das pessoas.
Essa prática não apenas valoriza os pacientes, mas também reforça a credibilidade do hospital perante o público.
Além disso, ao utilizar vídeos curtos ou textos acompanhados de imagens, os relatos se tornam ainda mais envolventes e fáceis de compartilhar.
Por exemplo, você pode criar Stories com trechos de entrevistas onde os pacientes falam sobre o atendimento recebido, o apoio da equipe médica ou o conforto durante o tratamento.
Utilize frases de impacto e recursos visuais, como legendas e emojis, para destacar os pontos mais emocionantes do depoimento. Esses elementos ajudam a manter o público engajado e aumentam a probabilidade de que a mensagem seja lembrada.
Divulgue campanhas de conscientização
Divulgar campanhas de conscientização por meio dos Stories é uma excelente maneira de engajar o público e promover mensagens de saúde de forma acessível e dinâmica.
Este formato oferece a oportunidade de abordar temas importantes, como a prevenção do câncer de mama, a importância da vacinação ou o combate ao sedentarismo, de maneira envolvente e educativa.
Além disso, os Stories permitem que o hospital reforce sua autoridade no cuidado com a saúde e sua preocupação com o bem-estar da comunidade.
Ao utilizar os Stories para campanhas, você pode explorar diferentes estratégias para garantir que a mensagem alcance o público de forma clara e impactante.
Por exemplo, comece com um vídeo curto que introduza o tema da campanha, seguido de imagens ou textos explicativos que detalhem informações relevantes.
Adicione elementos visuais, como stickers ou emojis, para chamar atenção e destacar os pontos principais.
Publique conteúdos educativos
Publicar conteúdos educativos nos Stories é uma estratégia eficaz para informar e engajar o público ao mesmo tempo. Esse tipo de conteúdo permite que o hospital reforce sua autoridade no setor de saúde, enquanto oferece informações valiosas que auxiliam na conscientização e prevenção de doenças.
Ao criar vídeos curtos que explicam sintomas, tratamentos ou orientações sobre exames, o hospital não apenas educa os seguidores, mas também constrói uma relação de confiança com eles.
Uma abordagem prática é iniciar os Stories com uma pergunta que desperte curiosidade, como: “Você sabe reconhecer os sinais de pressão alta?” ou “Quando foi sua última consulta médica?”.
Em seguida, forneça explicações claras e diretas, utilizando linguagem acessível para garantir que o conteúdo seja compreendido por diferentes perfis de público.
Complementar essas explicações com imagens, gráficos simples ou animações ajuda a reforçar a mensagem e a manter o interesse.
Além disso, ao abordar temas educativos, utilize ferramentas interativas dos Stories, como caixas de perguntas ou quizzes.
Por exemplo, após explicar os sintomas de uma doença comum, você pode criar um quiz com a pergunta: “Qual desses é um sintoma da condição discutida?” Isso não apenas testa o conhecimento do público, mas também incentiva maior interação com o conteúdo.
Use enquetes para engajamento
Utilizar enquetes nos Stories é uma estratégia poderosa para aumentar o engajamento do público e estabelecer uma comunicação direta com os seguidores.
Essa funcionalidade interativa permite criar um diálogo leve e descontraído, enquanto coleta informações valiosas sobre os interesses e necessidades da audiência.
Com perguntas simples, você pode incentivar a participação ativa e, ao mesmo tempo, reforçar o envolvimento dos seguidores com o hospital.
Por exemplo, ao perguntar “Você já realizou seu check-up anual?”, você não apenas lembra a importância da prevenção, mas também estimula a reflexão sobre os cuidados pessoais com a saúde.
Além disso, ao usar enquetes, você pode abordar temas de interesse coletivo, como “Qual tema de saúde gostaria de ver nos nossos Stories?” ou “Você sabe qual é a vacina recomendada para sua idade?”. Essas perguntas ajudam a personalizar o conteúdo e tornam a comunicação mais relevante para o público.
Explore as datas comemorativas
Explorar as datas comemorativas nos Stories é uma excelente maneira de engajar o público e manter o conteúdo do hospital sempre atualizado e relevante.
Datas como o Dia Mundial da Saúde, o Outubro Rosa ou o Novembro Azul oferecem oportunidades únicas para destacar temas importantes relacionados à saúde e para reforçar a presença do hospital nas redes sociais. Essas ocasiões permitem que o hospital se conecte com a audiência de maneira mais emocional e significativa.
Para começar, você pode criar conteúdos temáticos que celebrem a data e informem sobre sua importância. Por exemplo, no Dia Mundial da Saúde, publique Stories que expliquem o propósito da celebração, compartilhem dicas de bem-estar ou incentivem a adoção de hábitos saudáveis.
Adicionar elementos visuais, como gráficos coloridos, imagens da equipe médica ou vídeos curtos, ajuda a captar a atenção do público e torna o conteúdo mais envolvente.
Divulgue novos serviços
Divulgar novos serviços do hospital por meio dos Stories para hospitais é uma estratégia eficaz para alcançar seu público de forma rápida e envolvente.
Quando o hospital introduz um novo exame, tratamento ou tecnologia, os Stories se tornam a ferramenta ideal para comunicar essas novidades de maneira atrativa e direta.
Afinal, esse formato curto e dinâmico permite que as informações sejam transmitidas de forma clara, gerando interesse imediato nos seguidores.
Ao anunciar um novo serviço, comece com um Story impactante que desperte a curiosidade do público. Use frases chamativas, como “Tem novidade no hospital para você!” ou “Descubra nosso novo exame exclusivo!” para atrair a atenção logo nos primeiros segundos.
Complementar com imagens do equipamento, da equipe especializada ou até mesmo vídeos curtos explicando como o serviço funciona torna o conteúdo ainda mais cativante.
Além disso, utilize recursos visuais para enriquecer a apresentação. Adicione stickers animados, setas ou emojis que direcionem o olhar do público para os pontos principais da mensagem.
Inserir textos curtos e objetivos sobre os benefícios do novo serviço, como “Mais rapidez nos resultados” ou “Tecnologia de ponta para sua saúde”, reforça a relevância da novidade.
Mostre o preparo da equipe
Mostrar o preparo da equipe nos Stories para hospitais é uma maneira estratégica de reforçar a confiança do público na excelência do hospital.
Compartilhar momentos de treinamentos, atualizações profissionais ou até bastidores de eventos educativos destaca o compromisso da instituição em oferecer um atendimento de alta qualidade.
Além disso, essa abordagem humaniza a marca ao evidenciar os esforços constantes dos colaboradores em se manterem atualizados e capacitados.
Ao criar Stories sobre o preparo da equipe, você pode começar com um vídeo curto ou uma foto que capture os profissionais em ação, como durante uma palestra ou em um workshop.
Utilize legendas claras e atrativas, como “Nosso time sempre se preparando para cuidar melhor de você!” ou “Treinamento constante para garantir a excelência no atendimento!” Isso ajuda a transmitir uma mensagem de comprometimento e cuidado.
Incluir depoimentos dos próprios profissionais pode enriquecer o conteúdo. Um médico ou enfermeiro pode, por exemplo, compartilhar sua experiência durante um treinamento ou destacar a importância da atualização contínua.
Esse tipo de Story não apenas inspira confiança, mas também cria uma conexão emocional com o público ao destacar o lado humano por trás dos serviços do hospital.
Utilize chamadas para ação
Utilizar chamadas para ação nos Stories para hospitais é uma estratégia indispensável para incentivar o público a interagir diretamente com o hospital.
Com mensagens claras e objetivas, você pode direcionar os seguidores a realizar ações importantes, como agendar consultas, assistir a lives educativas ou acessar conteúdos disponíveis no site.
Essa abordagem não apenas aumenta o engajamento, mas também transforma os Stories em um canal eficaz para conversões.
Ao criar chamadas para ação, seja específico e direto. Por exemplo, use frases como “Agende sua consulta com um clique!” ou “Não perca nossa live sobre prevenção de doenças!” para captar a atenção do público de maneira imediata.
Além disso, combine essas mensagens com elementos visuais atrativos, como setas apontando para o link ou stickers que reforcem a urgência, como “Clique aqui!” ou “Reserve agora!”
Uma dica eficaz é alinhar as chamadas para ação ao conteúdo do Story. Se você está divulgando um novo exame, finalize o Story com algo como: “Garanta já sua vaga e cuide da sua saúde!” ou “Descubra mais no nosso site!” Isso mantém a mensagem consistente e cria um senso de continuidade que incentiva a ação.
Responda perguntas frequentes
Responder perguntas frequentes nos Stories é uma estratégia prática e eficaz para esclarecer dúvidas do público e fortalecer a conexão com os seguidores.
Dedicar um dia da semana exclusivamente para essa atividade, como “Quarta de Perguntas” ou “Tire Suas Dúvidas”, cria um momento esperado e engajador, incentivando os usuários a interagirem diretamente com o hospital. Essa abordagem não só reforça a autoridade da instituição, mas também demonstra preocupação em oferecer suporte e informação de qualidade.
Ao planejar esses Stories para hospitais, comece com um convite atrativo. Use frases como: “Hoje é dia de tirar suas dúvidas! Pergunte aqui!” ou “Tem alguma dúvida sobre saúde? Estamos prontos para ajudar!”
Adicione uma caixa de perguntas para que os seguidores enviem suas questões. Essa interação direta torna a comunicação mais personalizada e cria um senso de proximidade.
Além disso, escolha perguntas que sejam relevantes para a maioria do público e responda-as de forma clara e acessível.
Por exemplo, ao abordar “Quando devo buscar um cardiologista?”, explique os principais sinais de alerta, como dores no peito ou pressão alta, e ressalte a importância da prevenção.
Se a dúvida for sobre “Como funcionam os exames de rotina?”, descreva o processo de agendamento, preparação e realização, tornando a informação prática e útil.
Mostre os resultados de campanhas internas
Exibir os resultados de campanhas internas nos Stories é uma maneira eficaz de destacar o impacto positivo do hospital na comunidade.
Ao compartilhar os resultados de ações sociais, campanhas de doação ou iniciativas de conscientização, você demonstra transparência, inspira confiança e fortalece a conexão com o público.
Além disso, ao mostrar esses resultados, o hospital reforça seu compromisso com a responsabilidade social e seu papel ativo na melhoria da qualidade de vida das pessoas.
Para criar Stories para hospitais envolventes, comece apresentando o objetivo da campanha, como “Distribuição de cestas básicas” ou “Arrecadação de sangue para o banco local”.
Em seguida, destaque os números alcançados, como a quantidade de doações recebidas ou o número de pessoas beneficiadas.
Utilize elementos visuais, como gráficos simples, fotos da equipe envolvida e vídeos mostrando os momentos da entrega ou execução da campanha. Isso humaniza o conteúdo e cria um impacto emocional no público.
Aposte em vídeos curtos com médicos
Apostar em vídeos curtos com médicos é uma estratégia poderosa para engajar o público e compartilhar informações relevantes de forma clara e acessível.
Essa abordagem transforma conteúdos complexos em mensagens fáceis de entender, ao mesmo tempo em que reforça a autoridade do hospital e a confiança nos profissionais de saúde.
Além disso, vídeos curtos são perfeitos para os Stories para hospitais, pois capturam rapidamente a atenção dos seguidores e incentivam o consumo do conteúdo até o final.
Para criar esses vídeos, peça aos médicos que compartilhem dicas práticas relacionadas à sua área de especialização.
Por exemplo, um cardiologista pode explicar em poucos segundos a importância de monitorar a pressão arterial, enquanto um pediatra pode oferecer orientações sobre a vacinação infantil.
É essencial que o tom seja leve, educativo e direto, de forma a atrair o maior número possível de pessoas.
Além disso, utilize os vídeos para abordar temas mais complexos de maneira simplificada. Um oncologista, por exemplo, pode esclarecer dúvidas comuns sobre a prevenção do câncer, enquanto um ortopedista pode falar sobre cuidados básicos para evitar lesões.
Para tornar o conteúdo ainda mais dinâmico, adicione legendas, ícones ou stickers que ajudem a enfatizar os principais pontos abordados.
Reforce a segurança do hospital
Reforçar a segurança do hospital por meio dos Stories para hospitais é essencial para transmitir confiança ao público e fortalecer a credibilidade da instituição.
Ao demonstrar as medidas adotadas para proteger pacientes e colaboradores, especialmente em tempos de pandemia ou situações críticas de saúde pública, você mostra o comprometimento do hospital com a segurança e o bem-estar de todos.
Essa prática não apenas tranquiliza os seguidores, mas também posiciona o hospital como uma referência em cuidados de excelência.
Para começar, destaque as iniciativas implementadas, como protocolos de higienização, uso de equipamentos de proteção individual (EPIs) e regras de distanciamento social.
Utilize vídeos curtos para mostrar a equipe limpando superfícies, organizando espaços ou seguindo práticas de desinfecção. Adicionar legendas explicativas, como “Segurança em primeiro lugar: desinfecção de equipamentos a cada uso” ou “Nossa equipe equipada para cuidar de você!”, ajuda a reforçar a mensagem de proteção.
Conclusão
Os Stories são uma ferramenta poderosa para hospitais que desejam aumentar sua visibilidade e se conectar de forma mais próxima com o público. Com uma gestão de Instagram eficiente e aplicando essas 13 dicas, sua instituição pode criar conteúdos relevantes, humanizar a marca e destacar sua expertise no setor de saúde.
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