Se você possui um comércio local, ter um site para comércio local é essencial para alcançar mais clientes. Atualmente, a presença digital é um fator determinante para o sucesso de qualquer negócio.
Afinal, os consumidores estão cada vez mais utilizando a internet para encontrar serviços e produtos. No entanto, apenas ter um site não é suficiente; ele precisa ser eficaz, fácil de usar e otimizado para gerar bons resultados.
Neste artigo, vamos te guiar sobre como criar um site e compartilhar 13 dicas essenciais para desenvolver um site para comércio local de sucesso. Continue lendo e descubra como destacar o seu negócio no ambiente digital.
Como criar um site?
Antes de mais nada, é fundamental entender que a criação de um site requer planejamento e atenção a detalhes específicos. Embora a tarefa de criar um site possa parecer desafiadora à primeira vista, com os passos corretos, esse processo se torna mais simples e eficiente.
Primeiramente, você precisa definir o objetivo principal do seu site. Afinal, saber se ele será utilizado para informar seus clientes, vender produtos ou serviços, ou captar leads é essencial para guiar todas as demais etapas. A partir desse objetivo, você poderá tomar decisões mais estratégicas sobre o design e a estrutura do site.
Após definir o propósito, o próximo passo é escolher uma plataforma de criação de sites adequada às suas necessidades. Entre as opções mais populares, destacam-se o WordPress, conhecido por sua flexibilidade e variedade de plugins, e o Wix, que se destaca pela simplicidade e facilidade de uso. Ambas são ótimas escolhas, dependendo do nível de personalização que você deseja.
Além disso, é indispensável investir em um design responsivo. Isso significa que seu site deve se ajustar automaticamente a diferentes dispositivos, como smartphones e tablets, garantindo uma navegação fácil e agradável para todos os usuários.
Um design que não é responsivo pode afastar potenciais clientes, principalmente considerando que a maioria dos acessos atualmente é feita via dispositivos móveis.
13 dicas importantes para desenvolver um site para comércio local
Defina o público-alvo
Antes de mais nada, é crucial conhecer profundamente o público-alvo do seu comércio. Sem dúvidas, entender quem são seus clientes potenciais, quais são suas necessidades e expectativas, e o que exatamente eles estão procurando no mercado é o primeiro passo para desenvolver um site eficaz.
Ao mapear essas informações, você consegue não apenas atrair mais visitantes, mas também manter um nível elevado de engajamento, pois o conteúdo e a experiência oferecidos no site estarão diretamente alinhados com as expectativas do público.
Com esse conhecimento em mãos, você pode começar a adaptar todo o conteúdo do site de forma estratégica. Isso significa que cada seção, cada imagem, e cada frase deverá ser pensada para dialogar diretamente com os interesses do seu público-alvo. Dessa maneira, o site se torna mais atraente e funcional para quem realmente importa: seus clientes.
Além disso, ao compreender o perfil do seu público, você pode ajustar o design do site, tornando-o mais intuitivo e acessível. Por exemplo, se o seu público é mais jovem e familiarizado com tecnologia, o site pode ter um design mais moderno e interativo.
Por outro lado, se seu público é mais tradicional, um layout simples e direto pode ser mais eficaz. Em resumo, o conhecimento profundo do seu público-alvo permite que você personalize cada aspecto do site para oferecer uma experiência que realmente atenda às necessidades e preferências dos visitantes.
Escolha um design simples e funcional
Ao escolher o design do seu site, priorize sempre a simplicidade e a funcionalidade. Antes de mais nada, um design simples, porém cuidadosamente planejado, proporciona uma navegação muito mais agradável e intuitiva para os usuários.
Afinal, quando os visitantes acessam o site, eles buscam por uma experiência fluida, onde consigam encontrar rapidamente o que precisam sem se sentirem sobrecarregados por informações desnecessárias.
Nesse sentido, o excesso de elementos visuais, texto ou funcionalidades complexas pode confundir e, eventualmente, afastar potenciais clientes.
Certamente, a simplicidade no design do site não significa falta de sofisticação. Pelo contrário, um design limpo e bem estruturado permite que as informações mais importantes sejam destacadas de forma clara e objetiva.
Assim, o visitante consegue navegar pelo site com facilidade, encontrar os produtos ou serviços que procura e, o mais importante, concluir ações desejadas, como preencher um formulário ou realizar uma compra. Ao optar por uma abordagem minimalista, você garante que o foco permaneça nas necessidades do cliente.
Leia também >> Como transformar seguidores em clientes usando Stories para comércios
Invista em um site responsivo
Atualmente, a maior parte dos usuários acessa a internet por meio de smartphones e outros dispositivos móveis. Esse comportamento digital tem crescido de forma significativa, e é inegável que um site que não se adapta a diferentes tamanhos de tela corre o risco de perder uma grande parcela de potenciais clientes.
Por isso, é essencial investir em um site responsivo. Um site responsivo é aquele que ajusta automaticamente o layout e o conteúdo de acordo com o dispositivo que o visitante está usando, seja ele um celular, tablet ou computador. Dessa forma, você garante que a experiência de navegação será sempre agradável, independentemente do aparelho.
Além disso, é importante considerar que os usuários de dispositivos móveis têm expectativas específicas em relação à usabilidade. Eles esperam que as páginas carreguem rapidamente, que os menus sejam fáceis de navegar e que as informações estejam claramente acessíveis sem a necessidade de zoom.
Portanto, um site responsivo não só se adapta ao tamanho da tela, mas também otimiza a experiência do usuário em cada tipo de dispositivo. Isso resulta em uma navegação mais fluida e eficiente, o que certamente aumenta as chances de conversão.
Otimize para SEO local
Para que seu site se destaque nas pesquisas online, é crucial otimizar para SEO local. Esse tipo de otimização envolve o uso estratégico de palavras-chave que estejam diretamente relacionadas à sua região e ao tipo de comércio que você possui.
Afinal, quando os consumidores realizam buscas por produtos ou serviços locais, eles geralmente utilizam termos geográficos, como o nome da cidade ou bairro, juntamente com o serviço que estão procurando.
Ao incluir essas palavras-chave no conteúdo do seu site, você aumenta significativamente as chances de ser encontrado por pessoas que realmente estão interessadas no que você oferece.
Além disso, o SEO local permite que seu site apareça com mais frequência nas pesquisas de clientes que estão próximos fisicamente ao seu comércio. Por exemplo, ao utilizar expressões como “restaurante em [nome da cidade]” ou “loja de roupas no [bairro]”, você facilita a conexão entre seu negócio e os consumidores da sua região.
Esse tipo de estratégia faz com que seu site se torne mais relevante para o público local, o que, por sua vez, melhora seu posicionamento nos motores de busca.
Leia também >> Por que investir em TikTok Ads para o comércio? Descubra as vantagens
Use chamadas de ação (CTAs)
As chamadas de ação (CTAs) desempenham um papel crucial na jornada dos visitantes dentro do seu site. Elas são responsáveis por guiar os usuários a tomarem decisões importantes, como comprar um produto, preencher um formulário de contato ou solicitar mais informações sobre seus serviços.
Sem dúvidas, as CTAs funcionam como uma ponte entre o interesse do visitante e a ação que você deseja que ele realize. Portanto, é essencial que as chamadas de ação sejam claras, objetivas e atrativas.
Primeiramente, certifique-se de que as CTAs estejam estrategicamente posicionadas ao longo do site. Afinal, uma boa colocação pode ser a diferença entre um visitante simplesmente navegar pelo conteúdo e se tornar um cliente.
Por exemplo, ao colocar CTAs logo abaixo de descrições de produtos, ou ao final de artigos de blog, você facilita o próximo passo para o usuário, direcionando-o de forma sutil, mas eficaz, para a ação desejada. Igualmente, as CTAs devem estar em locais de destaque, mas sem interferir na experiência de navegação.
Crie conteúdo relevante
O conteúdo que você publica no seu site é, sem dúvida, uma das partes mais importantes para garantir o sucesso do seu negócio online. Afinal, é por meio do conteúdo que você se comunica diretamente com seu público, educa seus visitantes e oferece soluções para suas necessidades.
Portanto, criar conteúdo relevante deve ser uma prioridade. Esse conteúdo não apenas atrai visitantes, mas também agrega valor ao que você oferece, estabelecendo sua autoridade no seu nicho de mercado.
Primeiramente, é essencial que o conteúdo do seu site, seja ele em forma de texto, vídeo ou imagens, seja voltado para resolver problemas ou atender aos interesses do seu público-alvo.
Quando você publica textos explicativos, vídeos tutoriais ou infográficos que realmente agregam valor, você não apenas mantém os visitantes no seu site por mais tempo, mas também os incentiva a retornar. Isso, por sua vez, aumenta a confiança no seu negócio e cria uma relação mais próxima com os seus clientes.
Inclua depoimentos de clientes
Incluir depoimentos de clientes no seu site para comércio local é, sem dúvida, uma das estratégias mais eficazes para aumentar a confiança de possíveis compradores. Afinal, os depoimentos funcionam como uma forma de validação social, mostrando que outras pessoas já utilizaram seus produtos ou serviços e ficaram satisfeitas com a experiência.
Quando os visitantes veem relatos positivos de outros clientes, eles se sentem mais seguros em relação à sua empresa e, consequentemente, mais propensos a realizar uma compra ou entrar em contato.
Além disso, depoimentos autênticos ajudam a criar uma conexão emocional com novos visitantes. Eles funcionam como uma prova real de que seu negócio oferece soluções concretas para as necessidades do público.
Ao incluir comentários específicos sobre como seu produto ou serviço ajudou a resolver um problema, você demonstra o valor prático que sua empresa entrega. Isso, por sua vez, aumenta a credibilidade e reduz as objeções que os visitantes possam ter ao considerar fechar um negócio com você.
Facilite o contato
Tornar o processo de contato simples e acessível é um dos pontos-chave para garantir que os visitantes do seu site possam se conectar facilmente com sua empresa.
Primeiramente, é crucial que as informações de contato estejam claramente visíveis em várias partes do site para comércio local, como no cabeçalho, rodapé e em uma página dedicada ao contato.
Assim, o usuário não precisa gastar tempo procurando como entrar em contato com você, o que aumenta as chances de que ele realmente faça isso. A transparência e a facilidade de acesso à informação são fundamentais para transmitir confiança.
Além disso, é igualmente importante oferecer diferentes formas de contato para atender às variadas preferências dos clientes. Afinal, nem todos os usuários têm o mesmo estilo de comunicação.
Enquanto alguns preferem o tradicional telefone para uma conversa direta e imediata, outros podem optar pelo e-mail, especialmente quando buscam uma troca mais formal e documentada.
Por outro lado, muitos consumidores, principalmente os mais jovens, se sentem mais confortáveis utilizando o WhatsApp ou outros aplicativos de mensagens instantâneas para uma interação mais ágil e informal.
Integre redes sociais
Integrar suas redes sociais ao site para comércio local é, sem dúvida, uma estratégia essencial para aumentar o engajamento e melhorar a visibilidade do seu negócio. Ao conectar o site diretamente com suas plataformas sociais, você cria uma ponte eficiente entre sua presença online e os clientes que interagem em múltiplos canais.
Dessa forma, você não apenas expande seu alcance, mas também oferece aos visitantes uma maneira fácil e rápida de acompanhar as novidades do seu negócio em tempo real.
Além disso, as redes sociais são poderosas ferramentas para atrair mais visitantes ao seu site. Ao compartilhar conteúdos relevantes, promoções exclusivas ou novidades sobre seus produtos e serviços nas redes sociais, você desperta o interesse dos seguidores e os incentiva a visitar seu site em busca de mais informações.
Esse fluxo constante entre redes sociais e site ajuda a manter seu público engajado e informado sobre o que está acontecendo com o seu negócio.
Garanta um carregamento rápido
Garantir que o seu site tenha um carregamento rápido é essencial para manter os usuários engajados e melhorar seu desempenho nos motores de busca. Afinal, um site lento não só afasta os visitantes, que rapidamente perdem a paciência e procuram alternativas mais ágeis, mas também prejudica seriamente o seu ranqueamento no Google.
O Google, assim como outros motores de busca, prioriza sites que oferecem uma experiência de usuário fluida e eficiente, o que torna a velocidade de carregamento um fator crucial para o sucesso do seu site para comércio.
Primeiramente, é importante entender que cada segundo conta. Pesquisas mostram que sites que demoram mais de três segundos para carregar sofrem uma alta taxa de abandono.
Portanto, ao garantir que seu site carregue em menos de três segundos, você não só melhora a experiência do usuário, mas também aumenta as chances de manter os visitantes por mais tempo, resultando em maior conversão e engajamento.
Ofereça segurança
Garantir a segurança do seu site é, sem dúvida, um dos aspectos mais importantes para transmitir confiança aos visitantes e proteger seus dados. Em um ambiente online onde as ameaças cibernéticas são constantes, oferecer um site seguro se torna primordial para estabelecer uma relação de credibilidade com os usuários.
Sem medidas de segurança adequadas, os visitantes podem se sentir inseguros ao navegar no seu site, o que pode resultar em abandono da página e, consequentemente, na perda de potenciais clientes.
Um dos passos mais essenciais para garantir a segurança do seu site é a implementação de um certificado SSL (Secure Sockets Layer). Esse certificado criptografa os dados transmitidos entre o servidor e o navegador do usuário, assegurando que informações sensíveis, como senhas e dados de pagamento, sejam protegidas contra interceptações maliciosas.
Além disso, ao instalar o SSL, o seu site exibirá o cadeado de segurança na barra de endereços, o que aumenta a percepção de segurança por parte dos visitantes. Afinal, as pessoas estão cada vez mais atentas a esses detalhes ao navegar e realizar transações online.
Inclua informações sobre o negócio
Apresentar informações detalhadas sobre o seu negócio é essencial para construir uma conexão sólida com os visitantes do seu site para comércio. Ao compartilhar a história da sua empresa, seus valores e sua missão, você oferece muito mais do que apenas produtos ou serviços: você apresenta uma identidade que pode ressoar emocionalmente com o público. Essa abordagem, sem dúvida, fortalece a confiança do cliente e cria um vínculo que vai além da simples transação comercial.
Primeiramente, contar a história do seu comércio ajuda os visitantes a entenderem de onde sua empresa veio, como ela evoluiu ao longo do tempo e quais desafios superou.
Esse tipo de narrativa humaniza o negócio, tornando-o mais acessível e próximo dos clientes. Ao conhecer a jornada da sua empresa, os visitantes podem se identificar com os valores e objetivos que a impulsionam, o que cria uma sensação de pertencimento e engajamento. Afinal, as pessoas tendem a se conectar mais profundamente com marcas que compartilham seus princípios e trajetórias.
Utilize ferramentas de análise
Por fim, utilizar ferramentas de análise para acompanhar o desempenho do seu site é essencial para garantir o sucesso contínuo da sua presença online.
Ferramentas como Google Analytics fornecem dados valiosos que permitem monitorar o comportamento dos visitantes e tomar decisões estratégicas baseadas em informações concretas.
Ao entender como os usuários interagem com seu site, você ajusta suas estratégias e melhora os resultados de maneira mais eficiente e direcionada. O Google Analytics é uma das ferramentas mais populares e eficazes para acompanhar o desempenho de um site.
Ele fornece dados detalhados sobre o número de visitantes, o tempo de navegação, as páginas mais visualizadas e a origem dos acessos. Essas informações ajudam a identificar padrões de comportamento e a entender quais áreas do site estão funcionando bem e quais precisam de melhorias. Com esses dados, você otimiza o conteúdo e a experiência de navegação, oferecendo aos visitantes exatamente o que eles buscam.
Conclusão
Desenvolver um site para comércio local eficiente exige planejamento, atenção aos detalhes e foco no cliente. Ao aplicar essas 13 dicas, você aumenta as chances de atrair mais visitantes e transformar acessos em vendas.
Caso tenha dúvidas ou queira saber mais sobre como criar um site otimizado para o seu comércio, entre em contato com a Vejjo. Nossa equipe de especialistas em marketing digital está pronta para ajudar seu negócio a crescer no ambiente online.
