Marketing para fintechs é essencial para conquistar a confiança dos usuários e se destacar em um mercado cada vez mais competitivo.
Afinal, não basta ter uma tecnologia inovadora se ninguém conhece a sua solução. Neste artigo, vamos explorar o que são fintechs e apresentar 14 ideias de marketing eficientes e testadas para impulsionar resultados.
Continue lendo e descubra como atrair mais clientes, gerar valor e crescer de forma sustentável com ações práticas e estratégicas.
O que são fintechs?
Fintechs são empresas inovadoras que unem tecnologia e serviços financeiros com o objetivo de transformar a forma como as pessoas lidam com o dinheiro.
Elas surgiram para desafiar o modelo tradicional dos bancos, oferecendo soluções mais simples, rápidas e, sobretudo, acessíveis. Por isso, fintechs conquistam cada vez mais espaço no mercado.
Atualmente, essas empresas atuam em diferentes segmentos. Por exemplo, algumas se especializam em concessão de crédito online, enquanto outras desenvolvem plataformas de investimentos digitais, pagamentos instantâneos, seguros personalizados ou ainda soluções baseadas em blockchain.
Dessa forma, elas atendem tanto pessoas físicas quanto empresas, democratizando o acesso a produtos financeiros que antes eram restritos ou burocráticos.
Além disso, as fintechs operam, em sua maioria, por meio de modelos de negócio 100% digitais. Isso reduz custos operacionais e proporciona experiências mais fluídas ao usuário final.
Contudo, essa estrutura também exige que essas empresas lidem com desafios complexos, como regulações específicas, segurança da informação, e construção de confiança no ambiente online.
14 ideias de marketing para fintechs que geram resultados
Invista em branding desde o início
Construir uma marca forte desde os primeiros passos é essencial para o sucesso de qualquer fintech. Afinal, em um mercado competitivo e cada vez mais digital, a forma como sua empresa se apresenta ao público influencia diretamente na percepção de valor e na construção de confiança.
Primeiramente, o branding vai muito além de um logotipo bonito. Ele envolve a definição clara do nome, a criação de uma identidade visual coerente, a escolha do tom de voz adequado e, acima de tudo, o alinhamento com um propósito que realmente faça sentido para o público-alvo.
Portanto, cada elemento da marca precisa conversar com a proposta da fintech e com os valores que ela deseja transmitir.
Além disso, quando você desenvolve uma identidade marcante, facilita o processo de reconhecimento da sua marca.
Isso significa que, sempre que um usuário vir uma campanha ou acessar o seu aplicativo, ele vai identificar rapidamente quem está por trás daquela solução. Com isso, a confiança aumenta — e a lembrança da sua fintech também.
Crie conteúdo educativo sobre finanças
Produzir conteúdo educativo sobre finanças representa uma das estratégias mais eficazes para atrair, engajar e converter usuários. Afinal, muitas pessoas ainda têm dificuldades para lidar com o próprio dinheiro e buscam informações acessíveis para tomar melhores decisões financeiras.
Nesse sentido, quando sua fintech disponibiliza materiais como artigos de blog, vídeos explicativos, infográficos interativos ou até mesmo e-books gratuitos, ela não apenas esclarece dúvidas comuns do público, como também se posiciona como uma referência confiável no segmento.
Portanto, investir em conteúdo de qualidade gera valor real para os usuários e fortalece a imagem da marca.
Além disso, o conteúdo educativo impulsiona o tráfego orgânico, já que os buscadores priorizam páginas que oferecem respostas completas e relevantes.
Por exemplo, um artigo que ensina como montar um orçamento pessoal passo a passo, ou um vídeo que explica como começar a investir com segurança, tem grande potencial de atrair visitantes qualificados — ou seja, pessoas que realmente se interessam pelo serviço que sua fintech oferece.
Tenha um blog otimizado para SEO
Manter um blog otimizado para SEO é uma estratégia indispensável para qualquer fintech que deseja atrair visitantes de forma orgânica e constante.
Afinal, cada vez mais pessoas pesquisam online antes de tomar decisões financeiras — e, nesse cenário, sua empresa precisa estar entre os primeiros resultados.
Em primeiro lugar, um blog bem estruturado funciona como uma poderosa ferramenta de informação. Ele permite que sua fintech ofereça conteúdo relevante, tire dúvidas comuns e ajude o público a compreender melhor seus produtos e serviços.
No entanto, não basta apenas publicar bons textos: é fundamental aplicar técnicas de otimização para mecanismos de busca.
Portanto, use palavras-chave estrategicamente ao longo dos títulos, subtítulos e parágrafos. Assim, os algoritmos do Google conseguem identificar sobre o que é o conteúdo e, como resultado, posicioná-lo de forma mais eficaz.
Além disso, insira links internos para outros conteúdos do seu site, o que melhora a navegação e aumenta o tempo de permanência do usuário.
Use storytelling para gerar conexão
Utilizar o poder do storytelling é uma das formas mais eficazes de criar uma conexão emocional genuína entre sua fintech e o público.
Afinal, histórias bem contadas despertam empatia, criam identificação e tornam a comunicação muito mais humana e memorável.
Em vez de apresentar apenas dados técnicos ou funcionalidades da plataforma, conte histórias reais de clientes que tiveram suas vidas transformadas com a ajuda da sua solução.
Mostre, por exemplo, como um pequeno empreendedor conseguiu organizar suas finanças e expandir o negócio usando o aplicativo.
Ou relate os bastidores da empresa, destacando desafios enfrentados pela equipe e conquistas que marcaram a trajetória da fintech.
Além disso, quando você compartilha experiências autênticas, transmite transparência e reforça os valores da marca.
Como resultado, o público percebe que há pessoas reais por trás da tecnologia, o que aumenta a confiança e a sensação de proximidade.
Aposte em vídeos explicativos
Investir em vídeos explicativos é uma excelente maneira de aumentar o engajamento do público e facilitar o entendimento sobre os serviços da sua fintech.
Afinal, conteúdos audiovisuais conseguem transmitir informações de forma mais rápida, dinâmica e envolvente do que textos ou imagens estáticas.
Atualmente, os usuários valorizam praticidade. Por isso, vídeos curtos e objetivos, que mostram como o aplicativo funciona ou destacam os principais benefícios da plataforma, conseguem capturar a atenção logo nos primeiros segundos.
Como resultado, sua mensagem é assimilada com mais facilidade, o que contribui significativamente para a retenção de usuários.
Além disso, esse formato é extremamente versátil. Você pode utilizá-lo em diferentes canais, como YouTube, Instagram Reels, TikTok e até mesmo dentro do próprio app.
Aliás, essas plataformas favorecem o alcance orgânico, permitindo que seu conteúdo seja descoberto por novos usuários com base em interesses semelhantes. Dessa forma, seus vídeos se tornam uma poderosa ferramenta de aquisição.
Faça parcerias com influenciadores
Estabelecer parcerias com influenciadores digitais é uma estratégia altamente eficaz para aumentar a visibilidade da sua fintech e gerar confiança junto ao público.
Afinal, esses criadores de conteúdo possuem autoridade em nichos específicos e exercem forte influência sobre as decisões de seus seguidores.
Atualmente, influenciadores que abordam temas como educação financeira, investimentos, planejamento pessoal e economia criativa acumulam audiências extremamente engajadas.
Portanto, ao associar sua marca a esses perfis, você consegue atingir potenciais clientes que já demonstram interesse pelo universo financeiro. Como resultado, a comunicação se torna mais relevante e personalizada.
Contudo, é essencial selecionar influenciadores que estejam alinhados aos valores, à linguagem e ao posicionamento da sua marca.
Ou seja, não basta escolher quem tem mais seguidores: é necessário avaliar a coerência entre o conteúdo que ele produz e a proposta da sua fintech. Dessa forma, a parceria transmite autenticidade — o que é fundamental para gerar conexão real com o público.
Ofereça webinars e lives
Organizar webinars e transmissões ao vivo é uma excelente estratégia para fortalecer a autoridade da sua fintech e, ao mesmo tempo, gerar engajamento real com o público.
Afinal, esses formatos proporcionam interações mais diretas e aprofundadas, permitindo que você entregue valor de forma prática, educativa e acessível.
Primeiramente, os webinars funcionam como uma poderosa ferramenta de captação de leads. Ao promover eventos online com temas relevantes — como finanças pessoais, investimentos, crédito consciente ou planejamento financeiro — você atrai um público qualificado que já demonstra interesse pelas soluções oferecidas.
Além disso, ao solicitar inscrição, é possível coletar dados valiosos e expandir sua base de contatos para futuras ações de marketing.
Por outro lado, as lives oferecem a vantagem da interação em tempo real, o que torna a experiência ainda mais envolvente.
Durante uma transmissão ao vivo, sua equipe pode responder dúvidas, esclarecer funcionalidades do app, apresentar novidades e até compartilhar bastidores do negócio.
Dessa maneira, você constrói transparência e gera confiança — elementos fundamentais para qualquer marca que lida com finanças.
Crie campanhas de indicação
Desenvolver campanhas de indicação é uma estratégia inteligente e altamente eficaz para ampliar a base de clientes da sua fintech com um excelente custo-benefício.
Afinal, nada gera mais confiança do que uma recomendação feita por alguém próximo — seja um amigo, um colega ou um familiar.
Nesse contexto, ao estruturar um programa de indicações bem planejado, você transforma seus próprios usuários em promotores da marca.
Ou seja, além de utilizar seus serviços, eles também passam a divulgá-los de forma espontânea, motivados por recompensas claras e atrativas.
Essas recompensas podem ser desde créditos na conta, isenção de taxas, brindes exclusivos ou até benefícios em serviços parceiros.
Além disso, campanhas de indicação costumam apresentar um alto potencial de viralização, principalmente quando alinhadas a uma comunicação simples, transparente e de fácil adesão.
Dessa forma, sua fintech consegue atingir novos públicos com mais rapidez, já que os próprios clientes ajudam a espalhar a proposta da marca de forma orgânica.
Invista em anúncios segmentados
Investir em anúncios segmentados é uma estratégia poderosa para alcançar o público ideal e maximizar o retorno sobre o investimento da sua fintech.
Afinal, as plataformas de publicidade digital oferecem ferramentas avançadas que permitem direcionar suas campanhas com precisão cirúrgica.
Por exemplo, plataformas como Google Ads, Instagram e LinkedIn possibilitam segmentar o público-alvo com base em critérios específicos, como localização geográfica, interesses pessoais, comportamentos online e até mesmo dados demográficos.
Dessa forma, sua mensagem não se perde em audiências genéricas, mas sim, chega exatamente para quem tem maior probabilidade de se interessar pelos seus serviços.
Além disso, essa segmentação reduz o desperdício de verba, pois você evita gastar recursos com usuários que não têm perfil para se tornar clientes.
Como resultado, suas campanhas se tornam mais eficientes e geram leads de melhor qualidade.
Utilize gatilhos mentais
Utilizar gatilhos mentais é uma estratégia poderosa para aumentar o engajamento e a taxa de conversão da sua fintech. Afinal, esses estímulos psicológicos influenciam as decisões do consumidor de maneira natural e eficiente, ajudando a transformar interesse em ação.
Por exemplo, gatilhos como escassez e urgência criam um senso de necessidade imediata. Quando você comunica que uma oferta é limitada, seja em tempo ou quantidade, o público sente que precisa agir rápido para não perder a oportunidade. Dessa forma, essas técnicas incentivam a tomada de decisão mais rápida, reduzindo a procrastinação.
Além disso, a prova social exerce um papel fundamental para gerar confiança. Mostrar que muitas pessoas já utilizam seu app ou que clientes satisfeitos recomendam sua fintech transmite credibilidade e segurança.
Por exemplo, exibir em tempo real quantos usuários estão ativos na plataforma ou compartilhar depoimentos e avaliações positivas ajuda a convencer novos usuários a se juntarem à comunidade.
Desenvolva uma jornada do usuário clara
Desenvolver uma jornada do usuário clara e bem estruturada é fundamental para garantir que seus clientes tenham uma experiência fluida e satisfatória desde o primeiro contato até a fidelização.
Afinal, cada etapa desse percurso deve ser cuidadosamente planejada para facilitar o avanço natural do usuário dentro do seu ecossistema digital.
Primeiramente, é essencial mapear todas as fases pelas quais o cliente passa, desde a descoberta da sua fintech até o uso contínuo dos serviços.
Com base nesse mapa, você pode identificar pontos críticos onde os usuários podem encontrar dificuldades ou desistir.
Dessa forma, torna-se possível otimizar esses momentos para reduzir qualquer tipo de atrito.
Além disso, é importante focar na otimização das páginas do site, dos formulários de cadastro e dos emails enviados.
Por exemplo, simplificar os formulários, solicitando apenas informações essenciais, torna o processo mais rápido e menos frustrante para o usuário.
Igualmente, páginas claras e objetivas facilitam a navegação, evitando que o visitante se perca ou se sinta sobrecarregado.
Criar uma newsletter informativa é uma estratégia eficiente para manter seus leads engajados e fortalecer o relacionamento com o público ao longo do tempo.
Afinal, a comunicação frequente ajuda a manter sua fintech presente na mente dos consumidores, facilitando o processo de conversão quando eles estiverem prontos para tomar uma decisão.
Primeiramente, é importante definir a periodicidade ideal para o envio da newsletter, seja semanal ou quinzenal, para que o conteúdo chegue de forma constante, porém sem se tornar invasivo. Assim, você mantém o equilíbrio entre informar e respeitar o tempo do seu público.
Além disso, o conteúdo da newsletter deve ser cuidadosamente planejado para agregar valor. Por exemplo, você pode compartilhar dicas práticas sobre finanças pessoais, novidades do mercado financeiro, atualizações sobre os serviços da fintech e conteúdos educativos que esclareçam dúvidas comuns. Dessa forma, os leitores percebem sua marca como uma fonte confiável e útil.
Invista em CRO (Otimização de Conversão)
Investir em CRO, ou Otimização de Conversão, é fundamental para maximizar os resultados do seu site e das suas campanhas de marketing digital.
Afinal, melhorar a performance das suas páginas significa transformar visitantes em clientes de forma mais eficiente, aproveitando ao máximo o tráfego que já chega até você.
Primeiramente, essa prática envolve analisar detalhadamente os dados coletados sobre o comportamento dos usuários no seu site e nos anúncios.
Com base nessas informações, você identifica quais elementos funcionam bem e quais precisam ser ajustados para facilitar a tomada de decisão do visitante.
Dessa maneira, você evita desperdiçar recursos e aumenta a eficácia das suas estratégias.
Além disso, é importante testar diferentes variações de componentes essenciais, como chamadas para ação (CTAs), botões, cores, textos e layouts.
Por exemplo, mudar a cor de um botão ou reformular uma frase pode parecer um detalhe pequeno, mas muitas vezes isso gera um impacto significativo no número de conversões.
Assim, por meio de testes A/B e outras metodologias, você descobre o que realmente funciona para o seu público.
Utilize automação de marketing
Utilizar automação de marketing é uma estratégia essencial para nutrir leads de maneira personalizada e, ao mesmo tempo, otimizar a eficiência do seu time comercial.
Afinal, essas ferramentas permitem que você mantenha um contato constante e relevante com cada potencial cliente, adaptando a comunicação conforme o estágio em que ele se encontra na jornada de compra.
Primeiramente, a automação possibilita o envio de conteúdos personalizados com base no comportamento, interesse e perfil de cada lead.
Por exemplo, um usuário que demonstrou interesse em crédito pode receber artigos, vídeos e ofertas específicas sobre essa solução, enquanto outro interessado em investimentos recebe materiais direcionados para essa área. Dessa forma, você mantém o público sempre engajado e bem informado, o que aumenta as chances de conversão.
Além disso, a automação reduz o trabalho manual do time de marketing e vendas, permitindo que a equipe foque em ações estratégicas e no atendimento qualificado dos leads mais preparados para fechar negócio. Como resultado, o processo comercial torna-se mais ágil e produtivo, enquanto o relacionamento com o cliente se fortalece.
Conclusão
Em suma, o marketing para fintechs exige planejamento, criatividade e análise constante. Mas, com as estratégias certas, é possível escalar o crescimento da sua empresa e conquistar mais usuários.
Quer saber como aplicar tudo isso com eficiência? Entre em contato com a equipe da Vejjo e fale com especialistas em marketing digital. Estamos prontos para ajudar sua fintech a atingir o próximo nível!
